Preguntas Frecuentes

 

1. ¿Qué es Hombro Amigo?

Hombro Amigo es una aplicación diseñada para conectar personas que buscan apoyo, compañía o resolver dudas en un entorno seguro y amigable.

2. ¿Cómo puedo registrarme en Hombro Amigo?

Para registrarte, descarga la app desde tu tienda de aplicaciones, crea una cuenta con tu correo electrónico o número de teléfono y completa tu perfil.

3. ¿Es gratuita?

La app ofrece funcionalidades gratuitas, aunque podría incluir opciones premium para características adicionales.

4. ¿Cómo se garantiza la seguridad en la app?

Hombro Amigo cuenta con herramientas para reportar y bloquear usuarios, además de un equipo dedicado a moderar y verificar comportamientos inapropiados.

5. ¿Qué debo hacer si detecto un perfil falso o comportamiento sospechoso?

Puedes reportar el perfil desde la opción "Reportar usuario" dentro de la app. Esto alertará al equipo de soporte para tomar medidas.

6. ¿Puedo borrar mi cuenta?

Sí, desde la configuración de tu perfil, puedes eliminar tu cuenta de manera permanente.

7. ¿Qué hacer si olvidé mi contraseña?

Utiliza la opción "Olvidé mi contraseña" en la pantalla de inicio de sesión para recuperarla mediante un enlace enviado a tu correo electrónico.

8. ¿Cómo puedo poner mi avatar en esta web?

Para eso deberás llenar el formulario de contacto en la pestaña "Contacto", Colocar tu nombre de usuario, detallar tu perfil y porqué deberías estar en la pagina.

9. ¿Qué hacer si tengo problemas técnicos con la app?

Envía un mensaje a través de la pestaña de contacto de soporte dentro de la app.

10. ¿La app está disponible en mi país?

Actualmente, Hombro Amigo está disponible en la mayoría de paises del mundo, y trabaja para expandirse a más regiones.